お施主様アンケート

1．弊社をお選びいただいた理由
木の家に住みたい。体に良いものに囲まれて暮らしたいと考えていたため。

2．工事にあたってのご要望・ご希望など
・家族が常にそばにいる間仕切りの少ない家にしたい。
・薪ストーブがほしい。冬でも暖かく。

3．2に関しての実現度合い・満足度
・どこにいても家族の気配が感じられ、子供達が成長してもいつもコミュニケーションがはかれそうで良かった。
・冬の朝、寒くて起きられないといった事は一度もなかった。

4．住んでからのご感想
引っ越すまでは賃貸のアパートに住んでいて、どことなく空気がよどんでいて嫌だったが、この家は空気が違う感じがするし、結露などもなく快適。木に囲まれて癒やされる。子供達も毎日素足で走り回っている。

5．弊社について何かコメントがありましたら
何かと無理を申しましたが、良い家を建てて頂き感謝しております。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

1．弊社をお選びいただいた理由
はんべさんの事務所兼ご自宅に見学に伺った際、無垢材をふんだんに使ったあたたかい雰囲気の家に強くひかれたから。また、はんべさんの家族のコミュニケーションを大切にした住まいづくりの考えに共感する点が多くあったため、お願いしたいと思いました。

2．工事にあたってのご要望・ご希望など
特に無かったような･･･？　でも、家づくりに関しては全く無知だったため、一から十まで色々と教えていただきました。（その中で、実現不可能な無理も言っていたかも？！）

3．2に関しての実現度合い・満足度
とても満足しています。通風や収納など、とても考えてもらっているなあと住んでからもしみじみ感じています。

4．住んでからのご感想
吹き抜けのある明るいリビングがとにかく気持ち良い。開放的な雰囲気のためか、来客が増えました。ロフトとキャットウォークは子どもの友達にも大人気です。（「この家に住みたい」と泊まっていく子どもが多発！！）ウッドデッキは洗たく物干しの他、子どもがランチを食べたりちょっとしたカフェ気分を味わっています。

5．弊社について何かコメントがありましたら
いい家を建てていただいて本当にありがとうございます。はんべ工務店の大工さんはもちろん、左官やさんや関係の職人さん方のお人柄や誠実な仕事ぶりはご近所でも評判になる程でした。そして何より中村さんには本当にお世話になりました。これからもどうぞよろしくお願いします。

1．弊社をお選びいただいた理由
滋賀県内で木を感じて過ごせる家を建ててくれる工務店をネットで検索し、1ヶ月間毎日はんべ工務店さんを見ていました。ほとんどお願いしようと決めてから自宅兼モデルハウスを見学させて頂いて、社長のお人柄もあり、ぜひ工事をお願いしたいと思いました。

2．工事にあたってのご要望・ご希望など
・明るいリビングで風の通る家
・カビ等の湿気対策をしてほしい
・階段を広くゆるやかにしてほしい、トイレ・風呂等、今住んでいる家とできるだけ向き、仕様を同じようにしてもらいたい
・信楽の冬は特に寒いので薪ストーブの設置をしてほしい

3．2に関しての実現度合い・満足度
・南向きの大きな窓と吹き抜けの東上の窓から光が入り明るく気持ち良く過ごせる
・ホタテ壁が水を良く吸ってくれ、飛び散った水はすぐ乾く、和室畳に今のところカビがはえていない
・高齢になってからの事も考えての事でしたが使い良い
・春の引っ越しだったので使っていないが、冬が楽しみでストーブの存在感がある

4．住んでからのご感想
・収納･･･大容量の収納があり、物が出しっぱなし、散らかるという事がない
・デッキ･･･リビングとの一体感が感じられる。柵を木とステンレスで作ってもらったので視界をさえぎる事なく景色を楽しみ、洗たく物も干しやすい
・カーポート･･･玄関前だけ透明にしてもらったので玄関内も明るくなった
・建具（2枚引き戸）の引き手を右だけでなく左にもつけてもらうと開けやすかった

5．弊社について何かコメントがありましたら
・社長･･･打ち合わせのたびに注文が増えてしまいすみませんでした。出来るように一つづつていねいに説明して下さり良い形にしていこうと考えて頂いてうれしかったです。
・棟梁･･･和室下の収納やTVボード下の収納、2階の吹き抜け窓を開けるための三角板など私達の思いを汲んでそれ以上の事を考えて頂いて見た目も良く、使い勝手のよいものにして頂いてありがとうございました。
・奥様･･･アドバイスを頂いて壁紙やカーテンなど各部屋の主張がありながら全体のバランスの良い落ち着いた家になりました。

対応が早く親切でとてもうれしかったです。これからもよろしくお願い致します。

1．弊社をお選びいただいた理由
姉がリフォームをお願いし、親切で丁寧で小さな事でも相談に応じてもらえたのと予算も考えながらやってもらえた、との事で選びました。

2．工事にあたってのご要望・ご希望など
2度目の家だったのですが、○○ホームだったのですが途中の相談何もなく完成しましたが、今回は何度も打ち合わせ確認の打診があったから満足がいくものになったと思います。

3．2に関しての実現度合い・満足度
満足しています。老後も快適に過ごせそうです。特に階段はゆるやかで老いても大丈夫そうです。

4．住んでからのご感想
吹き抜けにロフトに（室内）干し場を作ってもらったのですが、すごくいいアイデアでした。仕事を持っている私には大いに活用しています。大いに感謝です。

5．弊社について何かコメントがありましたらお願いします
途中、アドバイザーで奥様にも参加してもらいました。最初の段階から奥様の存在があることを知っていれば色（キッチン等）の相談にのってもらえたと思うのですが。感謝しています。（中村：最初にご案内できず、申し訳ありませんでした）

1．弊社をお選びいただいた理由
木の温かみを感じる家がほしかったので決めました。

2．工事にあたってのご要望・ご希望など
特にありません。

3．2に関しての実現度合い・満足度
とても満足です！　家が完成するまでの間も私たちの要望（時にはワガママ）に対して、可能な限り、実現出来るようお力を尽くして頂いたことに大変感謝しています。

4．住んでからのご感想
家が心地よいやすらぎの空間になった。家そのものを楽しめるようになった（日ごろのメンテナンス・プチガーデニング）。オール電化になったので光熱費が今までの半分以上になった。

5．弊社について何かコメントがありましたお願いします
これからも検診（点検）等でお世話になるかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。

1．弊社をお選び頂いた理由
・（ハウスメーカーを含め）いろいろな家を見ていくうちに無垢材に魅力を感じた
・請負契約をするまでに、打合せを何度もやって頂きましたし、質問も丁寧に答えてくれていたので、任せられそうだった
・打合せをしていて、アフターフォローもしっかりしてくれそうだと思った（家は建てるより住む方が長いので、アフターフォローは重要だと思っていました）

2．工事にあたってのご要望・ご希望等
・広いLD（リビングダイニング）
・リビングを通らないと階段に行けないような間取り（階段は直線）
・寒くなく、暑くない家
・極力廊下を無くすこと
・収納が多いこと
・玄関が広いこと
・ステンレスキッチン

3．2に関しての実現度合い・満足度
・ほぼ満足。細かい所も現場で決めていくことが出来たので、イメージしやすかった
・仕様に関して、大工さんの意見も参考に出来たので、非常によかった
・冬の天気のいい日中は暖かいので暖房要らず、夜は薪ストーブで2Fの寝室まで暖房なし（夜中にトイレに行っても寒くない）
・一度だけ北側のFIX窓のサッシが少し結露していた（でも、これは良く見ないとわからない程度ですが）。でも、それ以外は結露を見たことがほぼない
・洗面台のかさ上げや、収納の工夫もよくされていた

4．住んでからのご感想
・家でゆっくり過ごす時間が増えた
・以前に住んでたマンションよりも寝つきが良くなった（周りが静かなせいもあると思いますが）
・無垢材なので、暖かくなると素足が気持ちいい
・アフターサービスも非常に対応が早い

1．新築を決められたきっかけや理由
・以前まで団地住まいの為、下の階やお隣に子供達の騒ぎ声、音が大変気になっていた
・上の子供が小学生に上がる時期と共に引っ越しを決定した

2．どのように依頼先を探され、何がきっかけで弊社を知りましたか？
インターネットや雑誌で探していたところ、はんべ工務店のHPを見て知りました。

3．弊社を知ってすぐにお問い合わせされましたか？
はい。

4．たくさん会社がある中で、弊社を選んで頂いた決め手
HPを見てから、木材を沢山使っているのがとても気に入り、モデルハウスを見学させて頂くと、玄関を入ると木の香りがとても良く、絶対こんな家に住みたいと思い決めました。

5．実際に依頼して頂いてみて
本当に良かったです。打ち合わせも小さな意見を聞き入って下さり、本当に願望通りでまた、中村様の素敵なアイデアも加わり、予想以上に素敵な家が完成しました！！　とても住みやすく、子供達もかくれんぼをしたり毎日にぎやか楽しくすごさせて頂いています。中村様をはじめ、関わって下さった方々、本当にありがとうございました！！

1．新築を決められたきっかけや理由
子供が2人になり男兄弟のため以前のアパートでは手狭になってきたので家を建てることを決めました。最初は中古物件も探していたのですが家族の助言もあって新築を建てる事に決めました。

2．どのように依頼先を探され、何がきっかけで弊社を知りましたか？
妻にアレルギーがあり、建て売りの家では生活ができないので無垢材を基本として使用され、アレルギーの事に関しても真剣に相談にのってもらえる工務店のを探していました。（何軒か工務店に相談しましたが「今の建材は大丈夫です」というように、こちらが「気にしすぎている」というような返答をされる所もあったので･･･）そんな時、インターネットでなんだかおもしろそうな工務店を見つけました。それが「はんべ工務店」との出会いです。

3．弊社を知ってすぐにお問い合わせされましたか？
妻と相談して即資料請求しました！！

4．たくさん会社がある中で、弊社を選んで頂いた決め手
まず資料請求をして送られてきた資料の親切さとわかりやすさに妻感動！！　一緒に送られてきた木材を毎日のように眺めては匂いを嗅いで「いい匂いがする」と言ってました（笑）その後、「住実香の家」を見学、細かい所まで気が利いている設計に感動！！「かゆい所に手が届いてる」と妻また感動！！（笑）さらに中村さんのあまり‘建築の人’という感じがしない人柄、正直な人柄に「ここなら信頼できる！」とはんべ工務店に決めました。

5．実際に依頼して頂いてみて
土地の下見、相談から付き合って頂きました。（うちは7件程付き合わせました笑）初夏の頃の暑い中、嫌な顔もせず、1件1件その土地に関しての意見や相談をしてもらえました。
打ち合わせについても何だかんだと呼び出しては追加の打ち合わせをしてもらい、アレルギーの事に関しても1つ1つ材料を調べては「使える、使えない」と真剣に取り組んでもらえて「可能な限りアレルギーの原因を減らしましょう」といって頂けて心強く思いました。それにしてもアレルギーの事についてはギリギリまで時間を使いご苦労をおかけしました。ありがとうございます。

工事中にも更に現場で打ち合わせ、棟梁の中岡さんにも相談に乗ってもらえてより良く作り付けの棚の位置やカウンターの高さ、掘りごたつや食事机の確認など打ち合わせができて、最後まで可能な限り「自分達が理想とする家」を建てる事に取り組めました。（自分は住んでいた所と職場が近かったので毎日のようにお邪魔していました笑）
入居して、「きっと最初に家を建ててここまで満足する家はないやろうな」と思います。特に我が家のように小さな子供がいる場合には、家族の気配が感じられる事、遊び回れる事が大切ではないかと思います。そういったところもワンルーム的な設計や遊べる幅広階段など、子供達も安心して遊び回っています。もちろん、妻もほしいところにほしい収納があって大満足です。「あとは土間収納だけあったら良かったなあ」なんて趣味の梅干しを漬けてました（笑）

素敵な家を建てて頂きありがとうございました。

1．新築を決められたきっかけや理由
以前に住んでいた家が狭く、冬場にすごく寒かったから。

2．どのように依頼先を探され、何がきっかけで弊社を知りましたか？
住宅展示場や雑誌。はんべ工務店はインターネットで知りました。

3．弊社を知ってすぐにお問い合わせされましたか？
ホームページを見てすぐに中村さんの自宅兼展示場の来場予約をさせていただきました。

4．たくさん会社がある中で、弊社を選んで頂いた決め手
いろいろ検討した結果、木をふんだんに使った家に住みたいと思い、その中から数社に絞り話を聞かせていただき、最後はフィーリングではんべ工務店にお願いすることにしました。

5．実際に依頼して頂いてみて
打ち合わせは何度も間取りの変更をしたりしましたが、その度に図面を書き直していただき、すごく感謝しています。全体的に満足していますが、1階に子供達の保育園の服やバックを収納できる場所をつくればよかったと思います。あと家は暖かいですが、リビング階段からはやはり冷気が下りてきます。（中村より：階段を上がったところの建具と吹き抜けに面する小窓を閉めていただくようお願いしましたら、解消されたとのことでした。）

1．新築を決められたきっかけや理由
結婚を機にマイホームの購入を考えるようになりました。中古マンションなども考慮しましたが、一生住む家だし、自分たちの想いのこもった家で暮らしたいと思い、新築を決めました。そうは思ったものの、実際にどうやって家づくりを進めていけばよいのかわからないことが悩みでした。

2．どのように依頼先を探され、何がきっかけで弊社を知りましたか？
家づくりの進め方をインターネットで検索していると、そういったサポートをして下さる会社があることを知りました。そこに依頼し、はんべさんを知りました。

3．弊社を知ってすぐにお問い合わせされましたか？
サポート会社を通じて見学に行かせて頂きました。

4．たくさん会社がある中で、弊社を選んで頂いた決め手
モデルハウス兼自宅を実際に見学させて頂いたことです。木のぬくもりが感じられ、「こんな家に住みたい」と率直に思いました。これから子作り、子育てをしていく私たち夫婦にとって、とても参考になるというか、理想というか・・・。自分たちがどんな家で暮らしたいかをイメージすることができました。あとは中村さん夫婦の人柄（第一印象）ですね。1時間程の見学でしたが、余計な気を遣わずに話すことができました。

5．実際に依頼して頂いてみて
良かったです。打ち合わせでは、余計な気を遣わずに伝えたい事を伝えられました。私たちが提案したことに対しての、メリット、デメリットについて経験を踏まえて素直に教えて頂きました。打ち合わせの何気ない会話の中で「いい家を造りたいですから」とおっしゃった中村さんの言葉は今でも覚えています。「私たちの家を一生懸命造ってくれているんだなあ」と実感しました。はんべさんに依頼して良かったと思ったエピソードのひとつです。
工事中は実際に現場で打ち合わせをすることもありましたが、完成がイメージしやすくて良かったです。家の前をウッドフェンスをDIYしましたが、その際にはアドバイスを頂いたり、工具を借りたり、当然のように残土処理を引き受けて下さったり、本当にありがとうございました。大工さんもとても親切な方でした。オーブンレンジの高さを心配して下さっていましたが、問題なく、勝手よく使わせて頂いています。最後に直接お礼を言えなかったことが心残りです。この場を借りてお礼を言わせて下さい。「いい家を造って頂いてありがとうございました」
入居してからは3ヶ月が経ちますが、心地よく過ごしています。住みやすいです。寒い環境が苦手な私たちですが、この冬はエアコン1台で過ごしていけました。

1．新築を決められたきっかけや理由
家族で暮らすには、自分達の過ごし方も考えると、どうしても狭く感じられた為。

2．どのように依頼先を探され、何がきっかけで弊社を知りましたか？
木の家に住みたいという思いとハウスメーカーではなく、注文住宅の家として建てたかった。

3．弊社を知ってすぐにお問い合わせされましたか？ されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか？
特になし。

4．たくさん会社がある中で、弊社を選んで頂いた決め手
話し合って、納得いくまで、決めさせて頂ける点。

5．実際に依頼して頂いてみて
とても快適に過ごさせてもらっています。ありがとうございました。

1．新築を決められたきっかけや理由
・子供が大きくなったから
・良い中古物件がない

2．どのように依頼先を探され、何がきっかけで弊社を知りましたか？
ホームページを見て知りました。依頼先は雑誌、インターネットなどで探しました。

3．弊社を知ってすぐにお問い合わせされましたか？
すぐ見学をお願いしました。

4．たくさん会社がある中で、弊社を選んで頂いた決め手
モデルハウスを見た第一印象。

5．実際に依頼して頂いてみて
・昼間の電話がなかなか出れないので、メールでのやりとりが助かりました。
・こちらが住みたい家のイメージが固まっていなかったので、ヒアリングをしながら微調整を何度もして頂き助かりました。

1．家を建てるにあたってのご要望・ご希望など
・環境、体にやさしい家
・信頼できる業者に建ててもらう
・私達の思いが最大限取り入れられる（予算内で）

2．1に関しての実現度合い・満足度
土地さがしから家づくりの些細な事まで相談でき、その対応も信頼を深めていくものでした。建てている途中で変更したいただく事も多かったのですが、ちゃんと対応していただいたので私達の思いがかなえられたので、いつもいい工務店にめぐりあえて良かったと話し合っています。

3．住んでからの感想
予想以上に住みやすく、くつろげとても気に入っています。結露で悩んでられる人が多いですが、結露もなくカラッとしていて、風通しも良く快適です。床材が杉のムク材で、足裏のあたりも柔らかく、あたたかみがありスリッパをはかなくなりました。

4．今までと生活が変化したところ
皆さん、家に来られるとホッとすると言ってくださり、くつろいでいただけるのか来客が増えてきました。遊びに行くのが大好きな家族ですが、家にいたいと思う気持ちも大きく、悩むところです。

5．弊社について何かコメントがありましたらお願いします。
これからもいろいろ相談にのってください。

1．家を建てるにあたってのご要望・ご希望など
・木のぬくもりが感じられる家
・薪ストーブを屋根ぬきの煙突で設置する
・この家しかないというものオリジナルあふれた個性的な家
・結露のしない家
・自然の光で明るく、自然の風が通る家

2．1に関しての実現度合い・満足度
・何回もの打ち合わせにより、収納・家具の配置がきれいに収まった
・はんべさん、大工さんのアイデアで私達が思っていた以上に、オリジナルのものができ、楽しさもあり機能的にもよく、素敵なものになった
・今まで日中も電気をつけていた生活だったけれど、リビングは明るく、自然の優しい光がたくさんはいり、あたたかく、電気も日中は全くいらなくなった

3．住んでからのご感想（気に入っているところ・不満なところ）
・ゴミの分別が地域により異なることに気がつかず、ゴミ箱の置く位置をきちんと考えてなく、通路の幅をさえぎっている（中村より：こちらよりご提案ができず申し訳ありませんでした。今後は可動棚の食品庫など、分別ゴミに対応できるご提案をしてまいります。）
・四方に窓があり、風向きに関係なく風がはいってくる
・棚の高さをちゃんと前もって決めなかったので、使い勝手が悪いときもある
・外収納の仕方で、家の中で使う物も、戸外で使うものも、上下に区切り、同時に収められた
・打ち合わせで了承していたことだが、押し入れ（和室）のふすまをその度にはずさないと布団などは収納できないこと

4．今までと生活が変化したところ
・スローライフになったこと
・子ども達が風邪をひかなくなった。気管支炎の咳がほとんどなくなった
・家にいる時間が今までより増えた
・結露もそんなに気にならなくなった

5．何かコメントがありましたら
・何回もの打ち合わせのおかげで、私達の目指す家づくりに理解とアイデアをいただき、満足度の高い家になりました。ありがとうございました。
・子ども達の成長により、変化していく家の為、これからも長いお付きあいになりますが、よろしくお願い致します。
・ちょっとした疑問、お願いにも丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

1．家を建てるにあたってのご要望・ご希望など
・リビングを中心とした間取り
・将来子供部屋にできるフリールーム
・ゲストが泊まれる和室
・天然無垢の木をふんだんに使った家

2．1．に関しての実現度合い・満足度
すべて大満足！（子供部屋はこれからですが・・・）

3．住んでからのご感想
（妻）広いリビング階段→大人もくつろげる
（妻）高い断熱効果→冬でも寒くない！
（夫）土間収納→何でも、収納できる
（子）ロフト→何かと、のぼりたくなる


4．今までと生活が変化したところ
・冬でも素足で過ごせるようになった
・生活のスピードがゆっくりになった
・庭で子供を遊ばせながら、家事ができるようになった
・家事のスピード、動線が短くなった


5．はんべ工務店へコメント
・施工後でも何かとすぐに対応して下さるので助かります！
・僕らの夢がかなったのは、はんべ工務店さんのおかげです！　ありがとうございました！

1．今回、リフォームをしようと思われたきっかけや悩み
中古住宅購入にあわせて。耐震や断熱に不安があった。

2．どのように依頼先を探され、何がきっかけで弊社を知りましたか？
完成見学会やモデルハウスを何度か見て。ネットで御社のことを知りました。

3．弊社を知ってすぐにお問い合わせされましたか？
HPで完成見学会のことを知り、問い合わせました。

4．たくさん会社がある中で、弊社を選んで頂いた決め手
間仕切りの少ない部屋の構成、断熱、杉を使った床などの考え方、費用について明朗と感じたから。

5．実際に依頼して頂いてみて
思ったような気持ち良い部屋ができました。

1．今回、リフォームをしようと思われたきっかけや悩み
希望のエリアで、限られた予算で木の家に住みたいと考えていた。中古住宅を購入し木を使ったリフォームを考え、工務店さんを探していた。

2．どのように依頼先を探され、何がきっかけで弊社を知りましたか？
2年程、工務店も探していて気になっている工務店もあったが、予算オーバーだった。工務店さんによって、同じようなリフォームでも価格が違っていた。はんべさんはネットで探し、送って頂いたパンフレット（やさしいぬくもりが伝わるパンフレット）や、入っていた杉の木がとてもよいにおいで手ざわりもよく気になり、相談した。

3．弊社を知ってすぐにお問い合わせされましたか？
すぐにした。先に中古を買っていたので、間どりなどを提案して頂いた。

4．たくさん会社がある中で、弊社を選んで頂いた決め手
中村さんの一生けんめいな人柄、良いことも悪いことも教えて下さった。モデルルームがすてきだった。奥様もやさしそうな人柄で、やっぱり“人柄”ですね。

5．実際に依頼して頂いてみて
帰ってくると木の良いにおいがします。良かったと思います。（DIYがまだおわっていないのでがんばります！）

1．弊社をお選びいただいた理由
木の家に住みたいと思っていたところに、ポストインされた「すみか通信」を拝見し、一度話をお聞きしたいと思い、突然の訪問となりました。親身に話を聞いて下さり、私たちの夢もふくらみ、ぜひともはんべ工務店さんにリフォームをしていただきたいと思い、お願いしました。

2．工事にあたってのご要望・ご希望など
・床は杉板、壁はけいそう土
・2階への階段をリビングとつなげる
・味わいのある一枚板のカウンターキッチン
・味わいのある信楽焼の手洗器
・リビングと一体となれる広い（ウッド）デッキ
・味わい深い立派な梁を見ながらくつろげる屋根裏部屋
などなど、たくさん無理を言いました。

3．2に関しての実現度合い・満足度
我が家の限られた予算を最大限に活用していただき、思っていた以上の仕上がりで大変満足しています。

4．住んでからのご感想
私達の希望を全てかなえていただき、どれも大変気に入っています。毎日楽しく生活しています。

5．弊社について何かコメントがありましたら
はんべ工務店さんと出会えて本当に良かったと思っています。夢が現実となり、毎日充実しています。本当にありがとうございました。